疫情防控

置業(yè)公司在行動(dòng)

面對(duì)肺炎疫情，有這樣一群人，他們義無(wú)反顧，迅速地投入到社區(qū)防控一線中：他們加強(qiáng)防疫宣傳工作，及時(shí)向業(yè)主普及疫情防控知識(shí)，對(duì)進(jìn)入各個(gè)項(xiàng)目人員測(cè)量體溫，嚴(yán)格進(jìn)行項(xiàng)目管控，對(duì)項(xiàng)目公共區(qū)域進(jìn)行全面消殺........

他們用行動(dòng)詮釋了責(zé)任的意義，他們用生命守護(hù)著眼前的一方業(yè)主，一個(gè)平安健康的社區(qū)。他們背后的付出和心酸，或許只有自己才能真正體會(huì)。讓我們向每一位奮戰(zhàn)在一線的物業(yè)人致敬！

篇一

防控“新冠病毒”二三事

             --上河郡物業(yè)服務(wù)中心--

2020年，注定不平凡。乙亥歲末，庚子年初，新型冠狀肺炎病毒恣意蔓延，大批醫(yī)務(wù)工作者放棄聚家合歡，大年三十連夜奔赴江城武漢扼制病魔。在這新舊更替的日子里，突如其來(lái)的災(zāi)難讓人們心頭彌漫著一層陰影，全國(guó)各地各行各業(yè)積極行動(dòng)，參與到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中。

做為一線物業(yè)人，我們責(zé)無(wú)旁貸地堅(jiān)守在各自的工作崗位上，沖在一線，默默無(wú)聞，毫無(wú)怨言地履行著職責(zé)。登記、盤(pán)查、檢測(cè)、清潔、消殺，一絲不茍地做好每項(xiàng)工作，不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)，為“社會(huì)安定、小區(qū)安全、業(yè)主健康”貢獻(xiàn)著一份光和熱，自覺(jué)自愿地成為一名小小戰(zhàn)斗員。  

人人都是監(jiān)督崗

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗中，值班人員堅(jiān)守一線，舍小家，為大家，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。維修主管張換有主動(dòng)請(qǐng)纓，擔(dān)負(fù)大年三十晚的值班任務(wù)，期間，他堅(jiān)守崗位，多次在小區(qū)內(nèi)外重點(diǎn)部位督促巡查，和2名維修、14名保安一起在工作崗位上度過(guò)了除夕之夜。中心副主任喬培龍帶領(lǐng)客服主管劉會(huì)芳、保安隊(duì)長(zhǎng)高文輝，及時(shí)將公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和慰問(wèn)帶到一線，噓寒問(wèn)暖，激勵(lì)斗志。一個(gè)崗位一個(gè)崗位檢查，一項(xiàng)工作一項(xiàng)工作交待，親自示范，言傳身教，做什么、怎么做、怎樣查、達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)，事無(wú)俱細(xì)，確保“人人會(huì)檢查，事事有監(jiān)督，關(guān)口能堅(jiān)守”。無(wú)論保安保潔、客服維修、監(jiān)控樓管、還是門(mén)崗收費(fèi)，人人都充當(dāng)監(jiān)督員，遇見(jiàn)不符合規(guī)定的人和事，誰(shuí)值守誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)發(fā)現(xiàn)誰(shuí)糾正，誰(shuí)知情誰(shuí)勸阻，保證不留空檔和死角。保安趙吉煥說(shuō)：“主任，你放心，我們都是監(jiān)督崗，人人都是監(jiān)督員，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，我們保證完成”。

我是小小宣傳員

“防控疫情，就怕愚昧無(wú)知和死不講理”，樓管張玉清一針見(jiàn)血地說(shuō)到了防控工作的要害處?！拔覀儾恍枰獦I(yè)主的感謝和掌聲，只要認(rèn)可和理解我們所做的工作就行”，客服高永芳說(shuō)。話雖這么說(shuō)，理也是這個(gè)理，但是，少數(shù)業(yè)主就是死犟死犟，不戴口罩、不聽(tīng)勸告、不測(cè)溫、不登記，甚至罵罵咧咧，此類(lèi)人和事比比皆是，部分員工因此心生怨氣，口吐怨言。中心副主任喬培龍卻笑著說(shuō)：“他們是犟慫，我們不能犟，都犟起來(lái)怎么辦？少數(shù)人不知利害，不到黃河心不死，憑心而論能理解，因?yàn)樗麄儾恢椋P(guān)鍵要靠我們?nèi)バ麄鳌?。說(shuō)干就干，大門(mén)口、樓宇門(mén)、電梯間、宣傳欄，凡是醒目的地方，到處都張貼了關(guān)于疫情的小常識(shí)、政府相關(guān)文件以及媒體相關(guān)報(bào)道摘要，并利用小區(qū)廣播定時(shí)播講。維修工陳剛開(kāi)玩笑說(shuō)：“我們都是宣傳員，見(jiàn)人就說(shuō)，遇事就講，不厭其煩，不怕人罵”。

消殺工作我?guī)ь^

消殺工作是防疫工作的重中之重，為此，我們每天堅(jiān)持對(duì)所管區(qū)域重點(diǎn)部位進(jìn)行不少于兩到三次的清潔消殺工作，在登記處、勸導(dǎo)點(diǎn)、電梯內(nèi)均配備了一次性紙巾、酒精消毒液、額頭測(cè)溫儀等必備用品。

疫情漫延后，各地消毒液、口罩、測(cè)溫儀等防疫用品十分緊銷(xiāo)，為確保消殺工作落到實(shí)處，中心副主任喬培龍，發(fā)動(dòng)大家出主意、想辦法、找路子，尋找貨源。客服主管劉會(huì)芳，聽(tīng)說(shuō)道北有一家公司賣(mài)84消毒液，且每人只限購(gòu)買(mǎi)3小瓶時(shí)，大清早領(lǐng)著2名客服、3名維修趕到銷(xiāo)售點(diǎn)，排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)，凍的渾身發(fā)抖，感冒打針，毫無(wú)怨言。公司經(jīng)理李衛(wèi)明、副經(jīng)理朱軍知道實(shí)情后，先后打電話詢(xún)問(wèn)，想方設(shè)法聯(lián)系協(xié)調(diào)，購(gòu)置配發(fā)了2部測(cè)溫儀、200個(gè)醫(yī)用口罩。

保潔班長(zhǎng)張?zhí)煺洌B續(xù)使用84消毒液，雙手脫皮發(fā)白，卻仍然帶頭堅(jiān)持消毒，她開(kāi)玩笑說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)都這么重視消殺工作，關(guān)心我們，我們還說(shuō)啥，手脫皮了有啥嗎，再長(zhǎng)出來(lái)不就更白更漂亮了嗎”。維修向小平說(shuō)：“我年齡最長(zhǎng)，皮糙肉厚，噴灑消毒，我?guī)ь^”。李世剛、李文暄也搶著說(shuō)：“消殺任務(wù)重，我也算一個(gè)”。  

一句句樸實(shí)的話語(yǔ)，一件件真實(shí)的小事，一幕幕感人的場(chǎng)面，真實(shí)反映了我們宜居陽(yáng)光物業(yè)人的平凡和擔(dān)當(dāng)。   

篇二

防控疫情 人人有責(zé)  

               --建工瑞景服務(wù)中心--

疫情就是命令，防控就是責(zé)任。面對(duì)疫情，物業(yè)中心工作人員全身心的投入到疫情聯(lián)防聯(lián)控工作中，沒(méi)有退縮、沒(méi)有怨言，奮戰(zhàn)在疫情防控第一線。

建工瑞景物業(yè)服務(wù)中心于1月23日開(kāi)始全面進(jìn)入疫情防控工作，除物業(yè)中心在崗工作人員以外，當(dāng)屬外包單位保潔班長(zhǎng)肖海龍、秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)穆強(qiáng)表現(xiàn)尤為突出，他們用實(shí)際行動(dòng)說(shuō)明了一切。

從1月23日開(kāi)始，二人至今未主動(dòng)休息，一直奮戰(zhàn)在防控疫情的第一線。當(dāng)?shù)玫綇V大業(yè)主的稱(chēng)贊時(shí)，保潔班長(zhǎng)肖海龍一句簡(jiǎn)單的回答：“不辛苦，國(guó)家有難，人人有責(zé)，這是我們公民應(yīng)盡的責(zé)任”。

當(dāng)中心主任要求秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)穆強(qiáng)抽空休息一下時(shí)，馬上回答：“沒(méi)事，平時(shí)沒(méi)關(guān)系，現(xiàn)在正是體現(xiàn)我們秩序維護(hù)人員價(jià)值的時(shí)候，我們一定會(huì)按照公司要求堅(jiān)守崗位，做好本職工作”。

沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，沒(méi)有請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)，一句句普通的話語(yǔ)，樸素而感人。這就是我們的物業(yè)人，這就是我們?cè)谶@次防控疫情期間的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

讓我們同舟共濟(jì)、攜手共進(jìn)、共克時(shí)艱、共度難關(guān)，勝利終將屬于我們。

篇三

“疫”不容辭的物業(yè)人

                --上尚宅物業(yè)服務(wù)中心--

2020年一開(kāi)年正值農(nóng)歷新年，新冠肺炎席卷全國(guó)，疫情來(lái)勢(shì)洶洶，讓大家猝不及防，而武漢，牽動(dòng)著我們每一個(gè)人的心。因?yàn)檫@場(chǎng)疫情蔓延地太迅速，各地為了阻斷病源傳播，到處設(shè)關(guān)設(shè)卡，嚴(yán)格管控。那些忙碌的身影是堅(jiān)守在防疫一線的守衛(wèi)者，其中有一抹最容易被忽視的身影就是基層的物業(yè)管理人員。

正值大年，上尚宅物業(yè)的工作人員放棄了休假，毅然決然地走出家門(mén)，走進(jìn)小區(qū)，走到了小區(qū)疫情防控的第一線。疫情可能還要持續(xù)一段時(shí)間，我平凡而又可敬的同事還要在崗位上繼續(xù)堅(jiān)守，就讓我簡(jiǎn)單講講他們的故事。段主任本來(lái)已經(jīng)回老家去過(guò)年的，疫情突然變得嚴(yán)峻，他不顧家里的阻撓毅然返回天水，同物業(yè)的伙伴一起堅(jiān)守在崗位上,引導(dǎo)整個(gè)小區(qū)防疫工作有序進(jìn)行；關(guān)師傅過(guò)春節(jié)沒(méi)有回家，連給辭世半年的老父親磕頭的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，白班連著夜班上了好幾天，眼圈都熬紅了，就為了保證小區(qū)的安寧；莊子里封閉了，公交車(chē)停運(yùn)了，遠(yuǎn)在十幾公里以外的維修小張說(shuō)服路口防控員，頂著凌冽的寒風(fēng)硬騎著電瓶車(chē)奔赴崗位；麥積區(qū)第一例確診病人就在趙師傅居住的小區(qū)附近，為了不耽誤上尚宅消殺工作，趙師傅毅然按時(shí)回到自己的崗位；徐師傅有些微胖，一圈消殺下來(lái)，豆大的汗珠貼在兩鬢，口罩也濕透了；客服主管孫姐為了讓客服人員能安全待在家里，安排自己一個(gè)人值班，感動(dòng)之余客服四人不約而同的一起趕到了物業(yè)中心；收費(fèi)員喬姐每天必須要經(jīng)手不同業(yè)主的水電卡和現(xiàn)金，就要頻繁地用流水洗手，自來(lái)水管里那冰冷的水滲得骨頭都會(huì)發(fā)疼；我每天下班回家，兩個(gè)小家伙就開(kāi)心的往我身上撲，我還要狠心呵斥他們，等我換完衣服把手洗干凈了再抱；年紀(jì)最小的小趙耐心接聽(tīng)每一個(gè)電話，有時(shí)要接受一些無(wú)理業(yè)主的埋怨和刁難，有時(shí)還要負(fù)責(zé)辟謠，甚至還要對(duì)業(yè)主進(jìn)行心理壓力的排解；遠(yuǎn)在蘭州的公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常打電話連道辛苦，囑咐我們做好自身防護(hù)……上尚宅每一個(gè)物業(yè)人心之所向就是所有人都能平安，在感動(dòng)和辛苦的同時(shí)絲毫不敢馬虎，神經(jīng)時(shí)刻繃緊做好聯(lián)防聯(lián)控工作。

物業(yè)也是普通人，也想待在家里等疫情結(jié)束了再上班，但是我們不能，我們必須走到社區(qū)疫情防控最前線！因?yàn)檫@是物業(yè)人的職責(zé)所在，使命所在，信念所在！我們的師傅們連最基本的防護(hù)條件都欠缺，沒(méi)有防護(hù)服，一次性雨衣充當(dāng)；買(mǎi)不到體溫槍?zhuān)瑹o(wú)私貢獻(xiàn)家用的；買(mǎi)不到口罩，一只口罩戴幾天都舍不得換；沒(méi)有頭套用，鞋套戴頭上；沒(méi)有護(hù)目鏡，眼睛被消毒液熏得發(fā)紅腫痛；每天要調(diào)配藥液，雙手被消毒液侵蝕的干燥皴裂……好在這些工作得到了大部分業(yè)主的贊嘆，讓我們心里暖暖的，我們不是專(zhuān)業(yè)的防疫人員，已經(jīng)很努力地做好消殺工作，我們想要的不過(guò)是業(yè)主多一點(diǎn)理解與支持，少一點(diǎn)指責(zé)與刁難。大難面前，物業(yè)人有物業(yè)人的擔(dān)當(dāng)；大疫面前，物業(yè)人有物業(yè)人的情懷。社區(qū)疫情防控戰(zhàn)，我覺(jué)得每一個(gè)物業(yè)人都是英雄。

沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)。在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，全中國(guó)人民眾志成城，共克時(shí)艱，對(duì)打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的 “戰(zhàn)疫”充滿信心；在宜居陽(yáng)光物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，每一個(gè)物業(yè)人都意氣風(fēng)發(fā)，勢(shì)必阻擊疫情的肆虐；在上尚宅所有物業(yè)人員的艱苦努力下，阻斷了疫情蔓延，確保小區(qū)業(yè)主的平安健康。

篇四

業(yè)主的支持是我們最大的動(dòng)力

               --聚銀新都物業(yè)服務(wù)中心--

疫情期間，在家辦公的我采訪了武威聚銀新都小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心的賀主任，采訪當(dāng)時(shí)，賀主任正氣喘吁吁奔跑在小區(qū)的每撞單元樓之間，為了避免住戶因?yàn)檗k理出入證聚集到客服中心發(fā)生感染，賀主任帶領(lǐng)幾個(gè)同事做好個(gè)人防護(hù)，挨家挨戶辦理出入證。

據(jù)她介紹，聚銀新都的疫情防控工作從1月23日就已經(jīng)全面開(kāi)始了，自23日起，保潔人員每天都是超負(fù)荷在工作，除了平時(shí)的正常保潔工作以外，幾名保潔員每天要不少于四次在小區(qū)內(nèi)各個(gè)角落噴灑消毒水。小區(qū)保安不管天氣如何，每天都守在車(chē)庫(kù)和小區(qū)進(jìn)出口執(zhí)勤，對(duì)每個(gè)出入人員、來(lái)訪人員都嚴(yán)格進(jìn)行身份核查和登記，確保安全后才可放行。

前段時(shí)間，根據(jù)政府要求，車(chē)庫(kù)不讓停放臨時(shí)車(chē)輛，但是他們考慮到一些業(yè)主的具體情況，更好的服務(wù)到部分業(yè)主，小區(qū)客服中心就想辦法制作了聚銀新都停車(chē)場(chǎng)停車(chē)的停車(chē)證，僅限在聚銀新都小區(qū)辦理月票的臨時(shí)車(chē)業(yè)主停放，這一舉動(dòng)極大地方便了業(yè)主的生活。另外，疫情期間客服中心還建立微信業(yè)主群，建立這個(gè)業(yè)主群的主要目的是為了方便業(yè)主正常報(bào)修，避免物業(yè)服務(wù)因疫情而滯后的情況，業(yè)主只需在微信群里反應(yīng)，就有物業(yè)人員上門(mén)服務(wù)，確保了這期間業(yè)主們的正常生活。她說(shuō)在這期間，保安的執(zhí)勤一直都是24小時(shí)，其他工作人員在疫情期間也都沒(méi)有正常下班過(guò)，都是自愿延長(zhǎng)上班時(shí)間，有時(shí)遇到突發(fā)情況和特殊情況時(shí)，便徹夜堅(jiān)守在崗位上。

當(dāng)我聽(tīng)到這時(shí)便忍不住問(wèn)到：“這么累，這么大的強(qiáng)度，你們是怎么堅(jiān)持的，大家都沒(méi)有抱怨過(guò)嗎？”賀主任開(kāi)心的說(shuō)道，業(yè)主的理解和支持就是他們這些人最大的動(dòng)力，說(shuō)著就將她當(dāng)天遇到的開(kāi)心的事跟我分享起來(lái)，那是幾張業(yè)主群里的截圖，和業(yè)主們發(fā)的一些問(wèn)候短信，她說(shuō)她們雖然辛苦，但是每位業(yè)主都把他們的辛苦看在了眼里，在疫情期間，大家積極主動(dòng)聯(lián)系物業(yè)中心，提前繳納了2020年物業(yè)費(fèi)，她說(shuō)，每次收到業(yè)主們暖心的問(wèn)候，他們?cè)俣嗟母冻鲆仓盗?，“為了聚銀新都全體業(yè)主，作為甘肅建投地產(chǎn)的物業(yè)人我們必須努力，加油！”

疫情就像一面鏡子，照出世間冷暖。這些守護(hù)著小區(qū)安全的物業(yè)人員們，他們也是在只有一個(gè)口罩的情況下，天天為每位住戶的安全奔波著，他們也沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的防疫安全培訓(xùn)，他們也是有老人有孩子的家庭，當(dāng)我們?cè)诰蛹疫^(guò)節(jié)時(shí)，他們?cè)诤L(fēng)中冒著風(fēng)險(xiǎn)為我們服務(wù)著，當(dāng)我們經(jīng)歷過(guò)這一切時(shí)，讓我們一起致敬，這群可愛(ài)又平凡的物業(yè)人！